よくある質問

お支払い方法は、現金、クレジットカード以外に、デビットカード、ローン、当店提携の信販会社ローン等もご利用いただけます。また、施設に準ずる商品券もご利用いただけますので、詳しくは店舗までお問い合わせくださいませ。

可能でございます。
お支払い方法は、現金、クレジットカード以外に、デビットカード、ローン、当店提携の信販会社ローン等もご利用いただけます。また、イオンカードのお支払いですと10,000円以上のお買い上げで、月々の支払いが3,000円以上になる場合、分割金利手数料が無料のキャンペーンを行う時期もございますので、ぜにご活用くださいませ。

日本全国への郵送を承っております。
商品や地域によって送料が異なりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。

商品によって、お電話でご注文いただける場合がございます。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

婚約指輪・結婚指輪・一般ジュエリーは、サイズ直しや文字入れが不要な場合は、直ぐにお持ち帰りいただけます。
腕時計の場合もご購入後、直ぐにお持ち帰りいただけます。

申し訳ございませんが、ケースのみの販売は行っておりません。

店舗へはご予約なしでもご来店いただけます。
土日祝日や時間帯によっては混み合う場合がございますので、予めお電話やメールにてご予約いただきますと、待ち時間が少なくスムーズなご案内が可能です。

お品物にはご購入証明書をお付けいたします。また、高額商品（@,000以上）をお求めの際には、鑑別書を無料にてお付けいたします。鑑別書の発行にはご購入後、別途お時間をいただきます。

イオン千歳店内にございますので、毎週火曜日（火曜市）はピアス倶楽部のポイント付与や、20日・30日は5％OFFでの販売を行っております。また、WAONポイントカードのご利用も可能ですので、OBARA オバライオン千歳店までぜひご来店くださいませ。

OBARA オバライオン千歳店では、ご購入後のアフターサービスも行っており、サービス内容も豊富です。
詳しくは、こちらのアフターサービスのページよりご覧くださいませ。

はい、サイズ直しや修理も行っております。詳しくは、こちらのアフターサービスのページをご覧いただき、お問い合わせ・ご相談いただけますようお願いいたします。

申し訳ございませんが、実際のお品物を確認の上、当店スタッフが対応させていただいておりますので、お電話・メール・郵送等でのアフターサービスは承っておりません。

◆ジュエリー：ご自宅で簡単にできる日々のお手入れとして、中性洗剤を溶かしたぬるま湯に漬けて柔らかいブラシなどを使って汚れを落とし、すすいだ後に柔らかい布で水分を拭き取る方法がございます。
◆時計：日々の使用後は清潔な布で汗を拭き取ってください。

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また、店頭にて、時計のステンレスやチタンベルト、宝飾品の無料クリーニングサービスを行っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ジュエリー・時計はとても繊細，精密に作られておりますので、衝撃や高温（サウナやシャワー等も）、化粧品、薬品を扱う際、また、時計については、携帯電話、電化製品のそばには近づけないようお気を付けください。時計に磁気が入ると、時刻がずれてしまったり、止まってしまう原因となる場合がございます。

のし紙包装を承っております。また、お品物一点につき、ショッピングバッグを一枚お付けすることも出来ます。ギフト包装・ショッピングバッグは共に無料です。

基本的にお品物は個別包装となりますが、一部の商品のみセットの箱をご用意いたしております。セットの箱をご希望の場合は、予めその旨をスタッフまでご相談いただければと思います。